登録情報の変更方法

氏名、電話番号、メールアドレスなど登録情報の変更は、MRポータルの「登録情報」ページから行います。

氏名変更

会員情報の氏名変更にあたっては、成りすましや誤登録を防止し、試験・教育・認定履歴の正確性を維持するため、本人であることを確認できる書類の提出をお願いしています。本人確認書類をご準備の上、以下の通り手続きを進めてください。

「姓」を変更する場合	MRポータルで必要書類の画像ファイルを提出して手続き
「名」を変更する場合	必要書類の複写（コピー）等をMR認定センター宛に郵送して手続き

【原則】氏名変更に必要な本人確認書類

以下のいずれか1種類で「新旧両方の氏名」および「生年月日」が確認できる公的証明書をご提出ください。

必要書類（いずれか１点）

• 運転免許証
• マイナンバーカード（おもて面のみ）
• パスポート
• 住民票の写し（マイナンバーの記載がないもの）
• その他、新旧両方の氏名および生年月日が確認できる公的証明書

★本籍地、マイナンバー、臓器提供意思表示欄がある場合は、塗りつぶしてください。
★提出された本人確認書類は、登録変更の認証後、当センターのプライバシーポリシーに則り、速やかに削除いたします。

【代替方法】上記の書類が直ちに準備できない場合

行政手続きの状況等により、新旧両方の氏名が確認できる公的証明書の提出が直ちに困難な場合には、以下①・②の方法による本人確認を行うことで、氏名変更を正式に受け付けます。

必要書類を郵送する場合の手続き

「名」を変更する場合は、MRポータルのシステム上での変更はできないため、以下の必要書類（①～③）をMR認定センター宛てに郵送していただく必要があります。
詳細は、「登録情報を知りたいとき」ページの「MR認定センター事務局に問い合わせる方法」をご参照ください。
　①上記の【原則】もしくは【代替方法】に記載されている本人確認書類の複写（コピー）１部
　②「登録情報の問い合わせ書」（「問い合わせ内容」として、「名」の変更の要望・理由等を記載）
　③返信用封筒

確認および反映について

• 氏名変更の申請は、原則として、本人専用IDおよびパスワードでログインした会員専用システム（MRポータル）からのみ受け付けます。
• ただし、やむを得ない事情によりシステムからの申請が困難な場合には、必要書類を郵送等により提出いただくことで、氏名変更の申請を受け付けることがあります。
• 提出書類および当センターが保有する履歴情報を基に、事務局が個別に確認を行います。
• 上記①および②の書類を組み合わせることで、本人であることが合理的に確認できた場合には、氏名変更を正式に反映します。
• 確認の結果、本人性の確認が十分でないと判断された場合には、追加書類の提出をお願いすることがあります。

補足事項

• 有効期限切れの資質認定証等は、資格の有効性を示すものではありませんが、本人性を確認する公式資料として有効に取り扱います。
• 氏名変更の履歴は、会員情報の正確性確保および監査対応のため、記録として保存します。
• 成りすましや不正利用が疑われる場合には、氏名変更を受理しないことがあります。

連絡先電話番号、メールアドレス

　MRポータルの「アカウント情報」ページから、手続きができます。

　変更は、手続き完了後ただちに反映されます。（画面の再読み込みや別ページの遷移を経ると確認できます）