登録情報を知りたいとき

MRポータルのパスワードが分からないとき

MRポータルのログイン画面の左下部にある「パスワードを忘れた方はこちら」をお使いいただけます。

ログインIDと登録したメールアドレス（メイン、サブどちらか）で、再設定できます。

上記の操作をしてもメールが届かない場合

迷惑メールボックスに届いていないかを確認してください。
迷惑メールフィルタや着信拒否設定により、メールが届かない場合があります。
お手数ですが、メールソフトや携帯電話の設定をご確認いただき、次のドメインを受信許可リストに追加してください。
受信許可ドメイン：@mr-portal.jp

これらを見直していただいたのちに、もう一度「パスワードを忘れた方はこちら」から手続きを行ってください。
それでもうまくいかないときは、以下の「MR認定センター事務局に問いあわせる方法」をお読みいただき、お手続きください。

ログインID（センターコード）が分からないとき

登録された大切な個人情報を厳重に管理し、ご本人であることを慎重に確認してからご要望の情報をお知らせしております。次の方法で認定センター事務局にお問い合わせください。

ログインIDのほかにもお問い合わせ可能なものも合わせて、確認方法をご案内します。

●MRポータルのログインID（センターコード）
●MR基礎試験（MR認定試験を含む）の履歴に関する疑義
●基礎教育の履修履歴に関する疑義

実務教育の履修履歴に疑義がある場合は、該当年度に所属していた認定企業の教育研修担当部門に直接お問い合わせください。

MR認定センター事務局に問いあわせる方法

以下の(1)～(3)を準備して、下段の送付先にお送りください。センター到着してから2～3営業日以内に返信の発送をいたします。時間に余裕をもってお問い合わせください。
Eメールでは一切、回答いたしかねます。

(1) 登録情報の問い合わせ書

(2) 本人確認書類の複写（コピー）1部

本人確認書類

いずれか1種類で「氏名」と「生年月日」が確認できるようにコピーをご準備ください。
運転免許証
マイナンバーカード（おもて面のみ）
パスポート
住民票の写し（マイナンバーの記載がないもの）
その他公的証明書のうち、
★本籍地、マイナンバー、臓器提供意思表示欄がある場合は、塗りつぶしてください。
★確認後、問い合わせの回答と一緒に返却いたします。

(3) 返信用封筒（返信費用はご自身の負担でお願いします）

回答の入手を急いでいる方

いずれかをご用意ください。
・郵便局のレターパック（住所、氏名、電話番号を記入したもの）
・速達で送れる料金の切手を貼った速達用の封筒（住所、氏名を記入したもの）

回答の入手を急いでいない方

以下をご用意ください。
・郵送に必要な料金分の切手を貼った封筒（住所、氏名を記入したもの）

送付先

〒103-0023
東京都中央区日本橋本町3-3-4 日本橋本町ビル
公益財団法人MR認定センター事務局
電話番号：03-3279-2500

こちらの電話番号に登録情報についてお問い合わせいただいても、個人情報保護の観点から回答いたしかねます。
また、登録情報以外のお問い合わせの場合は、サポート窓口をご案内します。